De afdeling verkoop:

Deze afdeling geeft ondersteuning aan de drie landen die het werkgebied van Plastic Omnium vormen. Alle orders, offertes, informatieverzoeken en andere commerciële vragen worden door deze afdeling verwerkt. De medewerkers zijn intern getraind en kennen de producten van Plastic Omnium door en door. Verder is er voor elk land een team van buitendienstmedewerkers die dagelijks alle klanten en potentiële klanten bezoeken.

De afdeling Projecten:

Plastic Omnium Benelux beschikt over een eigen projectafdeling. Vanuit deze afdeling worden grotere projecten aangestuurd, zoals het implementeren en onderhouden van identificatie-systemen, inclusief nazorg. De afdeling is opgesplitst in een opstart- en een nazorgteam. Er zijn inmiddels zo’n 400.000 aansluitpunten die via een 0800-nummer dagelijks in contact staan met het nazorgteam. De afdeling projecten is ISO-gecertifieerd voor zowel het offreren en het implementeren als het beheren van projecten.

De afdeling IT:

Datamanagement is één van de belangrijkste activiteiten van Plastic Omnium. Daarom hebben wij voor de ondersteuning van onze diensten een professionele IT-afdeling ingericht. Vanuit de afdeling IT worden de projecten ondersteund en worden alle exporten, die in vele gevallen leiden tot belastingaanslagen, gegenereerd.

Productsupport

Deze afdeling houdt zich bezig met iedere vorm van ondersteuning voor bestaande en producten die nieuw worden geïntroduceerd. Ook sommige klachten vanuit de technische aftersalesactiviteiten komen hier terecht.

Finance & PZ

Hier wordt de boekhouding voor de drie landen van het gebied bijgehouden, zoals het boeken van facturen, betalen van de rekeningen, volgen van debiteuren en het verzorgen van alle bijkomende financiële verplichtingen. Tevens wordt de personeelsadministratie door deze afdeling bijgehouden. De mensen van deze afdeling staan in nauw contact met het hoofdkantoor in Nanterre (F).

De afdeling Magazijn en logistiek

Plastic Omnium Benelux beschikt over 5 servicemonteurs met servicebussen die dagelijks service-interventies uitvoeren. Ook zijn er 2 magazijnmedewerkers die het 2500 m2 grote magazijn beheren, de goederen in ontvangst nemen en de verzendingen gereedmaken. Ook alle montagewerkzaamheden worden door hen verricht.

Afdeling technische dienst

Hier komen alle technische aftersalesactiviteiten terecht. Vanuit deze afdeling worden ook alle montageactiviteiten bij klanten aangestuurd en uitgevoerd. De technische dienst werkt voor alle aftersalesactiviteiten zeer nauw samen met de verkoopbinnendienst.